Strom: Abschlussrechnung 2007/Beschwerde nach SWM erledigt. Bestätigung des Kunden liegt nicht vor.
Thomas G.
Nach unserem Auszug aus einer 3-Zimmer-Wohnung im August 2007 erhielten wir von den Stadtwerken eine Schlussrechnung, die einen etwa 3-mal so hohen Zählerstand aufwies wie in den vergangenen Jahren. Weder haben wir im fraglichen Zeitraum neue Geräte angeschafft, noch hat sich die Personenzahl geändert.
Laut Auskunft der Stadtwerke könnte dies auf eine Errechnung bzw. tatsächliche Ablesung der Zählerstände zurückzuführen sein. Doch auch die Auflistung der Zählerstände, die wir daraufhin zurück bis 2002 erhalten haben, konnte diesen Sprung nicht erklären.
Die einzig von den Stadtwerken angebotene Möglichkeit ist die Beauftragung eines Prüfers, den wir allerdings bezahlen müssten, falls der Fehler nicht bei den Stadtwerken liegt.
