Aufstellungen und Zahlungsverrechnungen stimmen nicht überein/Beschwerde nach SWM erledigt. Bestätigung des Kunden liegt nicht vor
Heidi L.
Aufstellungen und Zahlungsverrechnung-en stimmen oft nicht überein. Z.B. wird der Abschlag 12.08.08 5x(!!!)auf
geführt, dazu immer Mahngebühren.
Es werden Prozesskosten-€ 1.368,60-be-
rechnet, obwohl nie ein Prozess stattfand... Inkassogebühren a €24,-, obwohl regelmäßig/wöchtentlich Zahlungen direkt bei der SW//G geleistet wurden.
Ich wünsche einen persönlichen Termin
um Klarheit in die Angelegenheit zu bringen.
Außerdem möchte ich einen besseren Weg vorschlagen wie Zahlungen verarbeitet werden könnten.
In Erwartung Ihres Terminvorschlages verbleibe ich für heute
Heidi Lang
